История 31 - Немецкая медицина или Как мне делали операцию в Германии

Ну начну, пожалуй с того, что я из той категории людей, что старается следить за своим здоровьем. Даже при жизни в России, я старался ходить на приемы, пусть даже профилактические в местные поликлиники, хоть для этого и требовалась изрядная доля упорства, выдержка в длинных очередях и прочее, что знакомо каждому гражданину нашей “великой и могучей”. Так вот, говорю я это к тому, что в Германии я посетил уже множество врачей, больниц и праксисов, так что довольно хорошо представляю как работает вся эта система. Я обязательно об этом расскажу далее, но сперва хочу поделиться с вами самым ярким впечатлением - перенесенной операцией и неделе в немецком госпитале.

Давайте постараемся разобраться как здесь устроена медицина.

Особенности немецкой медицины

О медицинской страховке

Итак, во-первых страховые компании бывают частные, а бывают обычные-государственные. В чем разница?

Деталей много, и частную страховку можно брать не всем, а лишь в случае, если ваши доходы выше какого-то определенного установленного государством уровня, хотя это тоже зависит от вашей формы занятости. Как и вся немецкая бюрократия - система достаточно запутанная, но я просто выведу основную мораль.

Обычная страховка - классический вариант. Часть денег снимается с вашей зарплаты (7-9%), часть оплачивает работодатель. И теперь приятный момент: для неработающих членов семьи страховка выдается автоматом. То есть на нашем примере: работаю я один, плачу за свою страховку, а Вова и Саша имеют “бесплатную страховку”, оформленную за счет меня. Вот такой плюс!

Частная страховка - вы сами заключаете договор с частной страховой компанией. Договор заключается только на одного человека и стоимость зависит от его состояния здоровья на момент страхования. Тут плюс в том, что если вы одиноки, молоды и не имеете проблем со здоровьем, то эта страховка может обойтись раза в 2 дешевле, чем государственная. Так что можно сэкономить. Еще одним плюсом является то, что частная страховка подразумевает под собой “лучшее обслуживание”, то есть могут покрываться те вещи, которые не покрываются государственной страховкой (например, покупка очков, альтернативные виды лечения и т.п.) Но минус в том, что здесь за любое обращение к врачу вам придется сперва платить из своего кармана, а потом высылать счет в страховую, которая должна вам его возместить - лишняя бюрократия. Ну и надо помнить, что однажды заключив договор с частной страховой компанией, вернуться на государственную уже очень сложно (для этого нужны специальные основания: если потеряете работу, например).

Я бы сказал, что частная страховка - это если у вас нет детей, хорошее здоровье, либо очень высокая зарплата. В других случаях обычная страховка может оказаться выгоднее.

Теперь расскажу о всяких необычных интересностях, о которых я узнал из опыта, а также перечитывая огромный буклет с информацией от моей страховой (кстати, это “TK” - Techniker Krankenkasse).

Оплата лекарств и процедур

Для детей до 18 лет оплачивается абсолютно все! Любые посещения врачей, любые выписанные лекарства. Хоть что… Вы приходите к врачу, и за любые процедуры будь то обычное лечение или оплата чего-нибудь совсем “альтернативного”, будет оплачена страховой без вопросов. С любым рецептом, и в любой аптеке, вы получите выписанное лекарство/прибор бесплатно.

Для взрослого же ситуация обстоит несколько иначе. Если вам выписывают лекарство первой необходимости: антибиотик, стероиды, еще что-нибудь в таком духе, то все зависит от цены лекарства. Если оно не сильно дорогое, то вы также можете получить его бесплатно, если оно выше какого-то предела, то вы платите часть от стоимости лекарства/лекарств, но общая сумма ваших выплат может составить максимум 10 Евро. То есть если вдруг вам понадобится какое-нибудь супер-дорогое лекарство за 1000 Евро, то вы все равно заплатите только 10 Евро. Если же вам выписали какое-нибудь простое лекарство, эффективность которого может быть сомнительна при лечении вашего заболевания (вроде сосудосуживающих капель или ромашки), то напрямую страховая это не оплатит, но можно позвонить в страховую и дополнительно узнать, могут ли они вернуть деньги за это лекарство. Они посмотрят по своему каталогу и скажут, могут ли они вернуть деньги за это лекарство или нет. Я сам несколько раз так возвращал деньги: после звонка и подтверждения, что они могут вернуть деньги за это лекарство, высылал им чек и получал деньги обратно на счет. Так что в общем и целом, можно считать что прямым или косвенным образом основная часть лекарств оплачивается страховой.

Больница и транспорт

Допустим случилось что-то страшное, а может и не страшное вовсе, но просто вам так показалось. Вы звоните в скорую и после короткого разговора вы поймете, является ли ваш случай действительно экстренным или нет. Скажем вы в панике звоните и дрожащим голосом просите прислать скорую, ибо у ребенка температура 38 градусов! В таком случае вам дадут понять, что вряд ли его жизни что-то угрожает. Если случай действительно требует выезда врача то к вам приедет скорая. Скорая приезжает очень быстро, но это тоже зависит от места проживания. Если вы живете в глухой немецкой деревне, то это время может занять до 15 минут. По нормативу, скорая обязана добираться до места не более чем за 15 минут.

Если вызов ложный, то вам придется выложить кругленькую сумму (стоимость приезда скорой около 500 Евро). Если же вызов был обоснован, то есть вы без преувеличений описали ситуацию позвонив 112, и оператор посчитал вызов скорой обоснованным, то вам придется оплатить часть суммы (1%), но как и в случае с лекарством не более 10 Евро. То есть в среднем случае скорая обойдется вам в 5 Евро. Но будет особенно приятно, если к вам выслали вертолет, который стоит значительно дороже, а вам придется платить не более 10 Евро.

Ну и что касается больницы. Тут все еще проще. Вы просто платите 10 Евро за каждый день проведенный в госпитале в стационаре, а все остальное покроет страховка. Не терпится с вами поделиться впечатлениями от проведенного в госпитале времени :)

Интересные бонусы

А теперь я расскажу о том, о чем многие может и не догадываются, об этом я прочитал в буклете от моей страховой. Самому пользоваться пока не приходилось, но информация очень интересная.

Во-первых бесплатный телефон для консультации с врачом специалистом, который работает 24/7 (есть телефон для разговора на немецком, а есть и для разговора на английском). Особенно это может быть полезно, если сейчас праздники, поздний час, а с ребенком приключилась история, которая вроде и не требует скорой, но нужен совет от специалиста.

Во-вторых страховая будет вам платить за заботу о своем здоровье. Здесь есть разные программы: если вы посещаете определенных врачей, например, для ранней диагностики рака, ходите на семинары, где объясняют как правильно питаться и т.п., то вы набираете определенное количество баллов. Прошли нескольких врачей и сходили на семинар? Пожалуйста, получите 50 Евро! То есть мало того, что вы проходите обследования, чтобы избежать проблем в будущем, так вам еще и деньги за это платят!

В-третьих человек, который будет помогать по-хозяйству во-время вашей болезни. Если вы сильно заболели, скажем схватили сильный грипп, так что вам тяжело самому справляться с хозяйством, то страховая предоставит специального человека, который будет ходить в магазин за покупками, мыть посуду и т.п.

Со страховкой разобрались, что же с лечением?

Больницы, медицинские центры и праксисы

Домашний врач

Вот вы заболели, куда идете? К своему домашнему врачу, конечно! В Германии принято иметь своего домашнего врача, в России тоже есть аналог - участковый врач, который вас знает, и является специалистом широкого профиля. Здесь ситуация похожая. В Дахау есть медицинский центр MVZ, который имеет филиалы по всему городу, то есть не смотря на то, что город итак крошечный, но тем не менее в разных частях города имеются филиалы в шаговой доступности. Ближайший к нам - это тот что находится в старом городе - 5-10 минут ходьбы. Он представляет из себя комнату с рецепцией, комнату ожидания, ну и собственно кабинеты. Можно сказать, что любое мед. учреждение устроено по такому принципу.

У каждого человека имеется электронная карточка от страховой, вы подаете эту карточку на рецепции и они все о вас знают. Это первая гениальная вещь - никаких тебе карточек-полисов. Маленькая пластиковая карта в кошельке - вот и все.

После этого вы идете в комнату ожидания, где обычно есть столы-стулья, телевизор, журналы, детский уголок и все в таком духе. Там вы и ждете своей очереди. Это вторая гениальная вещь - никаких живых очередей и “мужчина, я здесь стою!”, “а я только спросить!”

Сидишь себе техонечко в компании старичков, читаешь книжку, и ждешь пока не скажут заветное: “Хер Плохов!”

Но скажу честно, что я не вижу большого смысла идти к домашнему врачу. Н только если у вас простуда и вам нужен больничный, либо какая-то простенькая консультация. Например, я консультировался о том, каки мне поставить прививки. А во всех остальных случаях лучше сразу идти к врачу, ибо в противном случае, домашний врач вас к нему все-равно отправит.

Праксис

Праксис - это частная клиника. Но, частная - это не значит что вам придется дополнительно платить. Все здесь также будет оплачено вашей страховой, хотя бывают такие праксисы, которые обслуживают исключительно тех у кого частная страховка, но таких единицы.

Вообще, надо сказать, что праксисы - это то с чем вам приходиться иметь дело чаще всего, когда дело касается врача специалиста. Да, и кстати, вы никак не привязаны к какому-то конкретному району, клинике или врачу. Можете идти куда угодно, в любую клинику и выбирать любого врача. По сути получается, что для жителей Германии предоставляется сервис и качество частных клиник за бесплатно (точнее за счет страховых).

Больницы м медицинские центры

Медицинский центр - это такая мини-больница, обычно здесь есть несколько профильных специалистов, а если в данный конкретный момент кого-то нет, то для вас вызовут дежурного. Также может представлять собой несколько праксисов объединенных в одном здании. Обычный прием ведется в ограниченные часы, но в бывает, что некоторые медицинские центры дежурят в праздничные дни или внеприемные часы. Но по моим наблюдениям - это все зависит от конкретного центра, везде все отличается и тут сложно выделить что-то общее.

Ну и с больницами все понятно. Это целый отдельный городок, где есть разные корпуса с разными отделениями, неотложная помощь которая работает постоянно и т.д.

Самое главное, что стоит усвоить, так это то что вы вольны идти куда захотите, хоть к домашнему врачу, хоть сразу в праксис, хоть в медицинский центр, хоть в госпиталь. Для страховой это не имеет значения. Тут главную роль играет ваше собственное предпочтение и здравый смысл. Кстати, в Германии есть такой сайт: www.jameda.de, где оставляют отзывы и составляют рейтинги всех врачей. Это очень популярный сайт с крупнейшей базой данных по немецким врачам, так что если вы не знаете куда идти, то просто поищите лучшего врача. Но… ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. В Германии если ребенок прийдет из школы и скажет, что принес единицу - это тоже самое, что в России он принесет 5. Система оценок инвертирована, так что, выбирайте тех, у кого рейтинг “меньше”.

Назначение термина

Назначить термин - это значит назначить прием, встречу. Вот, поймал себя на мысли, что не знаю как бы это сказать правильно по-русски. Но вы меня поняли. Здесь принято перед походом к врачу либо позвонить, либо договориться о встрече заранее. Тогда вы приходите к назначенному времени и после непродолжительного ожидания попадаете к врачу. Конечно, такое работает если у вас профилактический визит или что-то что может подождать, ну а если заболели или нужно попасть к врачу срочно, то идете без термина просто так. В этом случае, вам придется посидеть и подождать пока пройдут люди которые приходят в назначенное время, или у врача будет окно, и в таком случае ожидание может занять достаточно продолжительное время (как правило от часа до трех-четырех). Но это зависит от клиники/пракисса и загруженности врача. Иногда можно и без термина попасть в первые 5-10 минут. Тут уж как повезет.

Иногда бывает так, что следующий доступный термин аж на месяц, а то и полтора вперед. Это бывает обычно к самым ходовым врачам, вроде окулиста. Но помните, что это всегда касается только случаев, когда вы записываетесь на регулярный осмотр, а в случае болезни вам всегда найдут место на сегодня, ну или в крайнем случае на завтра, если вы обратились поздно.

Положительное о врачах

Ну и еще хочется поделиться парочкой положительных фактов:

• Абсолютно все врачи говорят на английском. Наверное, конечно, неправильно так заявлять, не обладая достоверными статистическими данными, но за все время нашего пребывания здесь мы посетили множество врачей, и не было ни одного случая когда бы врач не говорил на английском языке. Бывает, что они не знают как сказать то или иное слово, но могут объяснить это другими словами, однако как правило они говорят на прекрасном английском. Даже если врач 70-летний дедушка, он тоже будет прекрасно изъясняться на английском. Исключение - это медсестры и обслуживающий персонал. Тут уже как повезет. Кто-то говорит, а кто-то нет.
• Немецкие врачи очень доброжелательны. Думаю, что так и должно быть и не стоит выделять это как нечто само собой разумеющееся, просто я помню как ходил с ребенком в поликлинику в России, и как некоторые врачи чуть-ли не “рычали”. Здесь я такого не встречал. При встрече с врачом вам всегда улыбнутся и пожмут руку, и ни разу я не почувствовал неприязни из-за того что я иностранец и не знаю немецкого.

О больничных

Ну и напоследок о том как обстоят дела с больничным. Я уже писал ранее, что если отсутствуешь на работе менее 3 дней, то больничный не нужен, можно просто сказать работодателю, что плохо себя чувствуешь и не прийти на работу. Никаких справок и ничего подобного от вас не потребуют. Может возникнуть вопрос, а как контролировать, вдруг кто-то захочет обмануть? Не знаю… Наверное, такое просто не приходит никому в голову.

Но а что делать если заболел серьезно и не можешь работать более 3 дней? Тогда в больнице/праксисе или у своего врача вам дадут больничный лист. Потом его отдаете работодателю, и все. Пропущенные по-болезни дни никак не скажут на вашей зарплате в том случае если вы находитесь на больничном не более 6 недель. А если вы больше 6 недель на больничном, то тогда вы получаете что-то около 60-70% от своей нормальной зарплаты. Причем это вам платит уже страховая.

Система работает просто прекрасно. Нет совершенно никакого беспокойства, что заболеешь. Более того, больничный могут дать и в случае когда вы толком не болеете. Был у меня случай, когда в период осенних болезней я пошел к своему врачу, сказал, что першит горло и насморк, но температуры нет. На что мой врач мне сказал, что если я хочу, то он может мне выписать больничный на недельку, чтобы я спокойно посидел дома. Я, конечно, отказался, но вот такой вот был случай.

Как я лежал в немецком госпитале после операции

Предыстория болезни

Первая зима в Германии прошла для нас с большим количеством болезней. Не знаю что было причиной, может то что Вовка пошел в садик и тащил домой каждый микроб, а может то что зима здесь не такая холодная, как на Урале, а относительно теплая - с температурой около 0 и высокой влажностью, что создает идеальные условия для процветания всяческих бактерий. Но смысл в том, что стандартные кашель, сопли и температура были в нашем доме частым гостем, и я несколько раз брал больничный.

Вроде ничего необычного. Но у меня во время всех этих насморков появился такой симптом, которого раньше никогда не было за всю мою жизнь - у меня стал болеть лоб в левой части, причем боль усиливалась, при наклоне головы вперед. Я конечно, пошел к своему домашнему доктору (что-то вроде терапевта). Доктор внимательно меня выслушала, прописала кое-какие лекарства для отхождения мокроты и антибиотики. Сказала, что если не станет лучше, то обязательно прийти снова. Лекарства мне помогли на какое-то время, но через пару недель боль вернулась, хотя я уже выздоровел. После повторного визита, меня перенаправили уже к специалисту - ЛОРу (HNO-Arzt).

Вот я прихожу, значит в праксис (это что-то типа специализированной клиники), говорю что вот… направили меня. Причем я всегда стесняюсь признаться, что я человек глупый и по-немецки говорить не умею, а потому всегда стараюсь хотя бы перед теми кто сидит на рецепции объясниться на немецком, благо там говорить особо ничего не надо, лишь, что я вот такой вот пришел, и мне нужен термин (встреча) с доктором.

Короче, без долгой лирики, пообщался я с доктором, он назначил мне лекарства, сказал что посмотрим будет ли улучшение или нет. Ну и потом следовала череда улучшений, ухудшений, опять улучшений. Мы пробовали разные лекарства, доктор направил меня на компьютерную томографию головы и подытожил, что у меня очень узкие и извилистые каналы, которые соединяют лобные пазухи, гайморовы пазухи и все в таком духе, в результате нарушена циркуляция воздуха, скапливается слизь которая не может нормально уходить, и что решением в этом случае была бы операция, но любая операция это риск, а потому попробуем еще другие методы лечения.

Ну ладно… пока мы пробовали эти самые другие методы, уже настало лето и все как-то само собой нормализовалось, но во время нашей поездки в Австрию, а если быть точнее то вот этой: История 28 - Австрия: Купание в горном озере и знаменитый городок Хальштатт, y меня опять заболел лоб, и я уже было отчаялся, но… когда мы пошли купаться, я решил попробовать понырять поглубже. Идея была в том, что на глубине, вода под давлением будет проходить через каналы и вымывать всю накопившуюся в пазухах гадость. Надо сказать что этот способ сработал, и на следующий день я почувствовал себя исцеленным. Через пару недель история повторилась и я пошел в бассейн, а потом понял, что так продолжаться не может и пошел к доктору. Тот внимательно меня выслушал, и сказал, что мы попробовали все, и раз ничего толком не помогает, то мне лучше настраиваться на операцию. Ну что же… операция так операция.

Подготовка к операции

Операция должна была проходить в нашем единственном большом госпитале в Дахау, который называется: HELIOS Amper-Klinikum Dachau. Это достаточно крупный и современный госпиталь, который находится в минутах 15-20 ходьбы от дома. Вот еще одно преимущество жизни в маленьком городке. Мне нужно было назначить термин к местному ЛОРу, что я и сделал. Корпус HNO находится неподалеку от основного здания, там я назначил термин. Меня предупредили, чтобы я захватил с собой снимки и DVD с результатами моей компьютерной томографии.

В назначенный день я попадаю к врачу, и выясняется, что она чуть-чуть говорит по-русски. Ну совсем чуть-чуть. Она осмотрела мой нос, рот и уши, сказала что видит одну проблему - уши очень чистые. Спросила пользуюсь ли я ватными палочками, чтобы чистить уши, и узнав, что это элемент моего утреннего туалета она сказала, чтобы я больше этого не делал, ибо вредно. Так что дорогие читатели, и вам на заметку. Уши нужно чистить полотенцем, а палочками пользоваться в исключительных случаях, но никак не регулярно. Но что-то мы отвлеклись. После осмотра она сказала, что мне придется провести 1 неделю в больнице и примерно 2 недели дома. Лечь в больницу я могу когда захочу, хоть завтра, хоть через 3 месяца, все зависит от меня. Но перед тем как лечь нужно пройти еще предварительное обследование и побеседовать с анестезиологом и другими врачами. И все это дело может занять часа 4.

Я конечно откладывал этот день (ну страшно все-таки!), но в итоге предупредив свою команду на работе, пошел на предварительное обследование.

Рано утром я пришел в больницу, где меня вызвали в кабинет и еще раз осмотрели. После этого попросили встать на специальном фоне и сфотографировали мою голову с разных ракурсов раз 10-15. А потом началось забавное: тест на обоняние.

Выглядит он следующим образов: медсестра подносит к моему носу “фломастер” с определенным запахом и показывает 4 карточки, где написаны названия того что может так пахнуть. И мне надо выбрать ту карточку, где указан предмет запах которого я учуял. Но вот беда… все написано на немецком! Но благо словарный запас у меня кое-какой есть и со всякими яблоками, апельсинами, рыбой т.п. я справился без проблем, однако вот я чувствую запах корицы. Надо ли говорить, что я не имею представления как будет корица на немецком? Более того, все слова которые написаны на карточках мне незнакомы, так что выбрать нужную методом исключения точно не получится… Что делать? Ну вот я и попытался объяснить, что это значит такое, что добавляют в угощения на “вайнахт” (рождество). Смотрю, заулыбалась и кивает, мол правильно. Следующая карточка… гвоздика. Ну что тут скажешь? Разумеется я не знаю как гвоздика будет на-немецком, более того, я не знаю как гвоздика по-английски, да чего греха таить… я и по-русски то вспомнил с большим трудом. Попытался объяснить, что это такая специя, которая выглядит как маленькие палочки с шапочками. Ну кое-как объяснился. В итоге я не угадал только две вещи: ананас и кожу ботинок.

Следующим этапом у меня должны была быть беседа с анестезиологом. Мне предварительно дали кучу анкет,где спрашивали о всяких болезнях и вообще обо всем что угодно, и слава богу у них ыл вариант на английском, иначе я не представляю как бы я все это заполнял. По результатам моих ответов анестезиолог уточнил кое-что потом объяснил, как будет происходить процесс. Дал буклет где все подробно было расписано и еще сам пояснил, что например будут вставлять интубационную трубку в горло во время операции, но я буду спать, а когда проснусь ее уже не будет, но результатом этой процедуры может стать першение в горле, как во время простуды. Короче обсудили все что можно, и меня направили обратно на рецепцию отделения HNO. Там мне пришлось еще немножко подождать финальной части этой подготовки. Разговора с глав-врачом отделения. И вот приходит доктор лет 40, начинает было на немецком, но второй доктор тут же говорит, что я только по-английски понимаю. Доктор тут же переходит на английский и как на родном начинает сыпать медицинскими терминами, вкратце объясняет как будет процесс операции. Я уточнил, не тронут ли мое чудесное лицо, на что доктор ответил, что все будут делать через эндоскоп, лицо не тронут. Ну ладно.

• А надо ли брать какие-то вещи с собой? - спрашиваю.

• Нет, ничего особенного не надо, только зубную щетку. Полежишь тут дня 4, как в отеле. - отвечает.

На этом подготовительный день закончился (была пятница). Мне сказали, чтобы я пришел в понедельник к 6:45 в больницу, утром можно выпить стакан воды, и с вечера ничего не есть.

Операция

Вышел я из дома примерно пол-седьмого утра. Взял с собой рюкзак с ноутбуком, куда записал несколько серий любимых сериалов, электронную книжку и умывальне принадлежности. В городе еще темно, я иду и смотрю, как мимо идут люди на работу, проезжают редкие машины, а я вдыхаю свежий воздух, который кажется таким чистым и приятным, что каждый вдох доставляет неимоверное удовольствие. Операция должна быть какая-то пустяковая, можно и не переживать, да и в конце концов я в Германии, которая славится своей медициной, но тем не менее на душе тревожно.

Тут я пришел к выводу, что умри я сейчас, то это будет самым удачным моментом. Ведь сейчас у меня, наверное, самая счастливая часть жизни. Я мечтал найти хорошее место, где можно “осесть”, этот вопрос мне не давал покоя последние лет 10, а тут наконец-таки я определился. У меня есть жена, которую я очень сильно люблю, есть сын, который говорит что я его лучший друг, а еще есть любимая работа, и по-большому счету вроде как есть все оставляющие счастливой жизни. Спросите меня, что может меня сделать счастливее и я задумаюсь… Так что если подводить жизненный итог, то вот он тот момент, когда все прекрасно.

Ну а с другой стороны, если подумать о том, каково будет моим близким? Что будет делать без меня Саша? Очень хотелось бы увидеть, каким вырастет Вова… Нет, определенно сейчас лучше не умирать.

Вот я и оказался у здания больницы, ну что же… все будет хорошо.

Я захожу внутрь и спрашиваю у стойки с информацией куда мне идти дальше. Мне указывают на место для регистрации, где открыто несколько дверей в маленькие кабинетики. Время раннее, больница выглядит достаточно пусто, я захожу на регистрацию и начинаю заполнять выданные мной документы. Опять, как обычно стесняюсь признаться что я по-немецки не говорю, и начинаю отвечать на вопросы тетеньки, которая вводит информацию обо мне в компьютер. Продиктовал ей телефон Саши на всякий случай, заполнил анкету со всей основной информацией.

После этого она повела меня в другую комнату неподалеку. Там мне выдали журнал о больнице и попросили подождать минут 15. Журнал на немецком, но кое что понять можно. Читаю о порядках в больнице, что и как… Оказывается посещать больных можно с 11 и до 19 в любое время. Здорово!

И вот ко мне подходит медсестра, просит идти за ней, открывает дверь и я оказываюсь в раздевалке.

• Разденьтесь говорит. Всю одежду сложите вот в этот пакет. А вот тут вот для вас тапочки, сорочка, шапочка и нижнее белье. Переоденьтесь, а рюкзак оставьте тут, я его потом принесу.

Тут надо заметить, что “рюкзак” на немецком звучит также как на русском, и так это меня обрадовало в этот момент. Сам не знаю почему, что я захотел еще раз услышать это слово.

• Сюда, - спрашиваю, - положить рюкзак?

• Да, - отвечает, с улыбкой, - рюкзак здесь оставьте.

• Рюкзак…

• Йа, йа, рюкзак!

Предупредила, что зайдет ко мне минут через 5. Я переоделся, и стал ее ждать. Чувство конечно необычное, стою весь такой в марлевых трусах, сорочке, чепчике и каких-то поролоновых тапочках.

Войдя ко мне медсестра хихикнула и сказала, что я одел сорочку не той стороной, и помогла переодеть.

В таком виде я еще чуть-чуть прошел за ней, и оказался в комнате с каталками, множеством врачей и самой что ни на есть предоперационной атмосферой. Меня уложили на одну из каталок, и я лежа наблюдал за приходящими врачами перебирающими какие-то лекарства, что-то обсуждающими между собой, смеющимися…

Это продолжалось минут 10, потом ко мне подходит какой-то мужик и говорит мне на русском языке.

• Откуда это тебя срочным грузом доставили, а Владимир Плохов?

Я аж дар речи потерял.

• Ты ведь русский? Верно? Откуда приехал?

• Эээ… из Челябинска.

• Ааа… А я вот с ночной смены тут, помогаю анастезиологу.

Мужик берет мою руку прыскает на нее спреем начинает протирать.

• Сейчас воткну иголку, - предупреждает.

Пока он мне ставил “интерфейс” для подключения капельницы, немного порасспрашивал о том где я работаю, сколько уже тут живу, что у меня за операция и все в таком духе. В конце концов пожелал удачи и удалился.

Прошло еще немного времени, и ко мне подошел молодой и веселый парень. Он сказал, что будет присутствовать на моей операции, попросил идти за ним. И вот мы пришли уже в операционную, которая больше походит на рубку управления космического корабля. Там уже стоят несколько докторов в масках, все как положено. Меня уложили на специальную каталку, с выемками для рук и ремнями, который пристегивают и фиксируют.

Подключили ко мне всякие датчики, воткнули капельницу. И вот я лежу и дрожу. Мало того что страшно, так еще и холодно. Женщина врач тут же спросила, меня холодно ли мне? И когда я ответил, что да, я замерз, через 5 секунд на мне оказалось достаточно тяжелое и горячее одеяло. Я тут же согрелся и подумал, что было бы здорово иметь такое дома. очень уютно под таким. Самый главный врач (ну это я так думаю), начал со мной болтать на всякие отвлеченные темы. Ему было на вид лет 55, болтали мы разумеется на английском. Он стал интересоваться пью ли я пиво. Вот уж эти баварцы… И в операционной вроде, а они все про пиво.

После минут 5 в операционной он поднес мне к лицу маску с кислородом и что-то сделал с капельницей. После этого предупредил, что сейчас я почувствую себя dizzy (ну вроде как головокружение). А мне очень было интересно с экспериментальной точки зрения, как будет происходить процесс засыпания. Неужто я могу противиться и не смотря на это все-таки уснуть, как это будет ощущаться? Было с одной стороны интересно, а с другой стороны страшно.

До этого у меня был опыт общего наркоза, когда у меня был аппендицит в детстве. Как уснул я тогда - не помню, а вот как просыпался в челябинской городской больнице… это я помню. Одно из худших ощущений в моей жизни. Я даже пожаловался своему анестезиологу здесь, что был у меня такой вот опыт наркоза в детстве. Жаловался я на состояние, которое называется емким словом confusion. Вот, хоть убей, не могу подобрать подходящего слова на русском языке, разве что “бред”. Помню как я стонал, как мне было плохо и я размахивал руками во все стороны сшибая с прикроватных тумбочек вещи соседей по-палате. Поэтому лежа здесь, я очень боялся повторения этого опыта. Опыта пробуждения в “бреду”.

Хоть я и старался противиться, но как-то вот не помню как я уснул. Вроде легкое головокружение, но себя вполне нормально контролирую и спать совсем не хочется, а потом раз и все. Отрубился. Проснулся я спустя пару часов в той же предоперационной палате,где встретил русского мужика перед операцией.

На часах было около 10 часов, врачей было больше и все сновали туда-сюда. Проснулся я как от обычного сна, с ощущением когда хорошо выспался и полон сил. Никакого бреда у меняне было и самочувствие было прекрасное. Но я ощущал, что на носу что-то изменилось. Появилась какая-то тяжесть, но боли нет. Одна ноздря забита, а вторая даже дышит. Я почувствовал, что автоматически на моей руке надувается рукав для измерения кровяного давления, потом он тут же сдулся и ко мне подскочил врач. Спросил меня не больно ли мне, как я себя чувствую, все-ли хорошо. Я сказал, что все в порядке. Пролежал я там около часа, ко мне периодически подходили врачи, а спустя час меня на каталке повезли в палату.

Первый день после операции

Было очень интересно узнать, где же мне придется провести мои больничные дни. Сколько людей будет в палате, как там все устроено и все в таком духе. И вот меня на каталке привозят в палату, где кроме меня лежат еще два человека.

Чистенькая комнатка с телевизором, столиком, балконом, прикроватными тумбочками, встроенными шкафами и какой-то дверью. Медсестра дала мне пульт от каталки, показала, что я могу настраивать ее положение как мне заблагорассудится, хоть так, хоть сяк, хоть наперекосяк. Показала на другой пульт, который управлял светом, телевизором, радио, а также имел самую важную красную кнопку для вызова медсестры. На тумбочке рядом с моей кроватью стояла пачка с одноразовыми носовыми платками, бандаж для носа, какие-то мази и все в таком духе. Потом мне принесли охлажденный пакет под голову, чтобы не шла кровь.

Но меня больше всего интересовал вопрос туалета, то-ли это из-за капельницы, то-ли из-за чего, но вот очень уж меня заинтересовал этот вопрос, и надо было бы его решить как можно скорее. Оказывается эта дверь в нашей палате была дверью в собственный туалет. Вот же здорово! Пара медсестер помогла мне подняться и открыть дверь, хоть я и сам мог нормально ходить. В самом деле…

Самочувствие такое, как будто разбит нос. Чувствуется. что вот-вот хлынет кровь, это конечно неприятно, но на способность ходить особо не влияет. Но вот может им положено так, проявлять максимальную заботу после операции. Я опять вспомнил свой опыт в больнице в детстве. Там то разрезали живот, и когда я просил медсестру как мне пройти в туалет, она сказала, что иди пешком в самый конец коридора. А вы, наверняка представляете, как это бывает у нас во всех больницах. Длинный ряд палат и далеко в конце туалет. И вот я с адской болью на месте разрезанного живота с возможностью сделать каждый шаг не более 5 см, должен дойти до конца коридора. Я подумал что медсестра шутит, но она не шутила. Честное слово, то время проведенное в больнице запомнилось мне не самым лучшим образом, уж поверьте. Но я опять отвлекся.

Туалет был достаточно большой, здесь же была раковина и все для умывания. Медсестры дождались пока я выйду, и убедившись что я жив и лег на свою “космическую” постель удалились.

Где-то через час заглянула медсестра и спросила хочу ли я есть. А я что? Конечно хочу! Следующим вопросом последовало что я хочу есть, разговор был на немецком и я не совсем понял, что мне предлагают, разобрал только фляйш-салат. Ну раз фляйш (мясо) - значит я не прогадаю. Мясо - это для меня самое главное. Потом спросили буду ли я суп. А я что? Конечно буду! Тогда мне прям в постель принесли такой закрывающийся пластиковый поднос. Но не такой, как дают в самолете, а такой многоразовый, большой. Внутри столовые приборы, хлеб, масло, сыр, булочка, тарелка с супом, и конечно мясной салат. Порции очень большие. Я помнится думал, что после больницы похудею, но увидев размер этих порций, сразу засомневался. Потом конечно был чай с булочкой и джемом. Объелся я знатно. Поел, можно и поспать, только вот надо бы бандаж поменять на носу. А как его правильно одеть… Шут его знает. Что делать? Жму на красную кнопку и ко мне прибегает медсестра. Я объясняю ей ситуацию, и она помогает мне поменять бандаж. Все просто.

Так постепенно и прошел первый день. Я конечно позвонил Саше, сказал, что все хорошо, но сегодня пусть меня не навещают, пока не до того. Завтра уже будет меньше суеты, тогда пусть приходят.

Потом был ужин, а уже совсем вечером медсестра заглянула к нам в палату и спросила не желаем ли мы мороженого? Да вы шутите… Конечно желаем! И вот я лежу с забинтованным носом, и уплетаю чудесное ванильное мороженое … Знаете, а мне здесь нравится!

Как должна выглядеть больница мечты

На следующий день, утром к нам заглянули врачи, человек 10 - утренний обход. Поспрашивали кто как себя чувствует и т.п. Меня пригласили в кабинет на осмотр. Там мне с помощью специальных маленьких насосов убрали кровь и закачали какой-то крем в нос, при всем при этом в носу где-то глубоко стояли тампоны, и я совсем утратил способность дышать через нос. Это, конечно, было неприятно, но с другой стороны ничего не болело.

После осмотра я вернулся к себе, и стал устраиваться на новом месте, разбирать свой рюкзак :) Снял больничную сорочку и одел обычную одежду. Потом пришла медсестра с какими-то бумажками, подошла ко мне и сказала то, от чего я почти потерял дар речи.

• Вот, - говорит, - тут вот указаны разные блюда, пожалуйста составьте себе меню на обед и на ужин на неделю вперед.

Да ладно… Не шутит. У меня в руках бумажка, где я на каждый день могу выбрать блюдо на обед и на ужин. Причем они практически не повторяются в течении недели. Меню на немецком, и я не очень представляю что там представляют все эти блюда. Могу понять указанные ингредиенты, ну а итоговую картину представить не могу. Но так даже лучше, будет каждый день сюрприз. Отметив блюда, которые показались мне наиболее интересными я дождался медсестру и отдал ей составленное мной меню.

И тут меня ждал очередной сюрприз.

• Собирайте свои вещи вас переводят в другую палату.

Как переводят? Куда? Зачем? А я вот только рюкзак разобрал… Ну что же. У моей каталки выдвигается подставка, куда я ставлю свои вещи, и медсестра везет ее в мою новую палату. Вот мы идем и переходим в другую часть здания. Я читаю на табличке “Low care”, что значит, что здесь лежат выздоравливающие, которые не требуют особого ухода.

• Вот тут автомат с водой, - показывает медсестра, - а вот тут столовая. Вот висит расписание обеда и ужина, на завтрак шведский стол, а чай/кофе и закуски доступны в любое время.

Столовая представляет собой приятную комнатку со столиками, газетным стендом, большой столешницей со всякими закусками и т.п., что же идем дальше.

Медсестра останавливается у местной “рецепции” и спрашивает куда меня перевели. Сотрудница говорит что в такую-то палату, подмигивает мне и говорит, что там большой телевизор.

И вот мы въезжаем в мою новую палату.

Тут хочется сказать только одно. Я люблю эту страну! Я оказываюсь в большой комнате с чудесным ремонтом, обалденной подсветкой на потолке и стенах, с большими окнами во всю стену, плоским телевизором. А самое главное - эта большая палата для меня одного.

• Вот здесь туалет, - показывает медсестра. Здесь же находится огромная душевая кабина. - А вот здесь встроенный холодильник, тут встроенные шкафы, здесь все необходимые медикаменты.

Я смотрю на все это и не верю своим глазам. Неужто я один буду здесь лежать во всем этом великолепии. Да это не больница, это же санаторий! Моему восторгу нет предела. И вот когда врач ушел, я запрыгнул в свою супер-постель, понажимал на разные кнопки, чтобы она приняла еще более удобный вид, поигрался с другим пультом, с помощью которого отрегулировал освещение в комнате, прикрыл жалюзи и пощелкал разные каналы телевизора, а потом достал ноутбук и в прекрасном настроении сел смотреть серию своего любимого сериала.

У меня было ощущение, что я не на больничном, и не в госпитале, а что я нахожусь на отдыхе в каком-то санатории. Спустя какое-то время, мою идилию нарушила заглянувшая в комнату медсестра, которая сказала, что в столовой накрыли обед. Ну что-же… накрыли так накрыли, значит самое время перекусить. Все бы хорошо, но только бандаж на носу мешает нормально насладиться едой и чувствовать запах. Это опять же нарушало общие ощущения от моего незапланированного отдыха. Но все-равно, каждый прием пищи в больнице был для меня настоящим праздником и ни разу не разочаровал. Это как поход в ресторан каждый день.

Вечером меня навестили Вова с Сашей, где я с жалким видом жаловался как я лежу и страдаю в больнице (ну как всегда положено больным), но тем не менее, в душе радовался каждому дню здесь :)

Проводив их к выходу, я остался в вечерней больнице один. Это было мое самое любимое время. Все врачи разошлись по домам. Пациенты лежат в своих палатах, и ты можешь бродить по коридорам в одиночестве, смотреть на закат, и чувствовать какую-то особую больничную атмосферу.

Около 8 вечера появилась еще одна загадка, которую я так и не разгадал. Я отчетливо слышал, как кто-то играет на скрипке. Но кто и где? Может это звук доносился из какого-то дома, что стоял близ больницы, а может еще откуда. Но это стало своего рода традицией. После моей вечерней прогулки по больничным коридорам, я возвращался к себе в палату, приглушал свет, ложился в свою робо-кровать и читал книгу под звуки скрипки.

Когда я ложился спать, я отчетливо помню, что оставил жалюзи открытыми, а когда проснулся утром, то за окном шел дождь, при этом жалюзи на всех окнах были закрыты… Это по какой-то причине было сделано автоматически. В другую ночь жалюзи не закрывались, не знаю с чем это было связано в первый раз. Может с дождем, может еще с чем… Каждое утро, примерно часов 7 в моей палате раздавался голос из интеркома, что был установлен в каждой палате, который говорил, что скоро начнется обход врачами и надо бы проснуться. Я просыпался, умывался и ждал обхода.

Во время обхода врач спрашивал, как я себя чувствую, я сообщал о том, что меня беспокоит и все в таком духе. После этого, примерно в 8 утра, я шел в кабинет дежурившего врача, который делал совершенно ужасные процедуры, вроде как засунуть огромный металлический штырь с фонариком ко мне в синусы, второй штырь с насосом засунуть туда же и начать откачивать скопившуюся слизь. Эту процедуру мне повторяли почти каждый день. Это, наверное, худшая часть моей болезни, ибо самая операция для меня была безболезненная, и эти процедуры - были единственное, что причиняло неприятные ощущения. Причем я не могу сказать, что это было больно. Боли как таковой я не испытывал, но вот само это ощущение настолько неприятно, что лучше уж бы было больно.

Так я и прожил в больнице до четверга. В четверг меня выписали, но я дождался своего последнего больничного обеда. Саша как раз зашла ко мне (у нее закончились курсы немецкого) и мы отправились домой.

После операции

После того как меня выписали из больницы, мне нужно было еще 2 недели провести дома. При этом я вроде уже нормально себя чувствую, но на работу ходить не нужно, такой своего рода незапланированный отпуск. Но день через день мне нужно было посещать врача в больнице или моего врача в праксисе. Посещать именно для этой ужасной процедуры, о которой я писал выше.

Спустя какое-то время, меня уже перестали спрашивать кто я и зачем пришел, а сразу с порога здоровались: “Здравствуйте, Хер Плохов, как вы себя чувствуете? Проходите в комнату ожидания, врач вас сейчас примет”.

Врач тоже ко мне привык и стал больше меня расспрашивать о моей жизни: где я работаю, как попал в Германию и т.п. И вот был одни такой забавный момент…

• Я часто читаю всякие шпионские романы о противостоянии русских с американцами, и русские там всегда плохие парни - усмехается мой врач. - Хотя сейчас все поменялось, я думаю, что в наше время, русские на хорошей стороне, а плохие парни - это арабы.

• Наверное…

• Я думаю, что русские очень умные… Я слышал, что в России очень хорошее образование. Это правда?

• Ну… Да, неплохое. Если бы было плохое, то я бы здесь не работал.

Потом он начинает эту ужасную процедуру: засовывает фонарик мне куда-то глубоко в нос, берет еще одну металлическую палку с насосом и тоже пытается достать ей до моего мозга. Я человек привыкший… Если задержать дыхание, закрыть глаза - то вполне терпимо.

• Мой дедушка был в России, - продолжает мой врач. - На войне. - уточняет.

• “Да уж… Не самая удобная ситуация…” - думаю я про себя, - “уж не собирается ли он на мне отыграться?”

• Наверное он уже умер… Мы не знаем что с ним случилось. Он, как же это называется, - пытается вспомнить, - “Lost in action” - наконец подобрал нужное выражение.

Когда я рассказал ему про себя, как попал в Германию, где жил до этого и т.п., он очень удивился, как и большинство немцев, которые очень удивляются моей истории жизни, ибо где Россия, а где Таиланд, и где Чили, а сейчас вот еще и Германия. Помотало нас по миру, ничего не скажешь.

В итоге я еще достаточно долго просидел дома (наверное, недели 2-3), приходя в себя и наслаждаясь таким незапланированным отпуском. Вот такой вот у меня теперь больничный опыт.

Честно говоря, хочу сказать, что этот мой опыт превзошел все мои ожидания в плане нахождения в больнице, комфорта и т.п. Если раньше для меня больницы ассоциировались с неудобствами, плохой едой и т.п., то сейчас я думаю совсем иначе. Удивительно, что живя в таком небольшом городке, здесь находится такая потрясающая современная клиника. Вам же желаю не болеть и не попадать в больницы, какими бы замечательными они не были!